Politique de Retours

Politique de Retours et Remboursements

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Procédure de retour

  1. Contactez-nous à contact@robot-piscine.fr avec votre numéro de commande
  2. Nous vous communiquons l’adresse de retour
  3. Renvoyez le produit dans son emballage d’origine, en parfait état
  4. Remboursement effectué sous 14 jours après réception du retour

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si notre erreur est à l’origine du retour.

Produit défectueux

Tout produit présentant un défaut à la livraison est pris en charge intégralement : retour à nos frais et remboursement ou remplacement selon votre préférence.

Contact

Email : contact@robot-piscine.fr
Réponse sous 24h ouvrées.