Politique de Retours et Remboursements
Droit de rétractation (14 jours)
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Procédure de retour
- Contactez-nous à contact@robot-piscine.fr avec votre numéro de commande
- Nous vous communiquons l’adresse de retour
- Renvoyez le produit dans son emballage d’origine, en parfait état
- Remboursement effectué sous 14 jours après réception du retour
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si notre erreur est à l’origine du retour.
Produit défectueux
Tout produit présentant un défaut à la livraison est pris en charge intégralement : retour à nos frais et remboursement ou remplacement selon votre préférence.
Contact
Email : contact@robot-piscine.fr
Réponse sous 24h ouvrées.