Politique de Livraison

Zones de livraison

Robot Piscine Pro livre vers les destinations suivantes :

• France métropolitaine (livraison standard)
• Belgique
• Luxembourg

Délais de livraison

Les commandes sont expédiées depuis nos partenaires logistiques en Europe. Les délais indicatifs sont :

• France métropolitaine : 4 à 8 jours ouvrés
• Belgique / Luxembourg : 5 à 9 jours ouvrés

Ces délais courent à compter de la confirmation du paiement. Un email avec le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de votre commande.

Frais de livraison

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 €
• Frais de livraison standard : 4,90 € pour les commandes inférieures à 50 €

Suivi de commande

Vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un lien de suivi dès que votre commande sera prise en charge par le transporteur. Vous pouvez également suivre votre commande sur notre page Suivi de commande.

Problème de livraison

Si votre colis n’arrive pas dans les délais indiqués ou s’il est endommagé à la réception, contactez-nous immédiatement à contact@robot-piscine-pro.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous prendrons en charge la résolution du problème dans les plus brefs délais.

📋 Informations légales de l’entreprise

• Dénomination : Mamadou Yatma Sarr
• Forme juridique : Entrepreneur Individuel (EI)
• Activité : E-commerce — vente en ligne
• Siège social : Apt 876, 6 Rue George de Porto Riche, 33310 Lormont, France
• SIREN : 895 020 964
• RCS : RCS Bordeaux 895 020 964
• TVA intracommunautaire : FR 84 895 020 964
• TVA non applicable, art. 293 B du CGI
• Téléphone : +33 6 63 20 06 80
• Email : contact@robot-piscine-pro.fr
• Directeur de la publication : Mamadou Yatma Sarr

Délai de livraison

Le délai de livraison est de 4 à 9 jours ouvrés en France métropolitaine, incluant 1 à 2 jours de préparation et 3 à 7 jours d’acheminement par Colissimo.