FAQ — Foire aux Questions
🛒 Commandes et Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nos robots sont expédiés depuis l’Europe (France, Espagne, Pologne). Comptez 4 à 8 jours ouvrés.
Livraison gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite à partir de 49€ de commande en France métropolitaine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Un email avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
🔧 Questions Techniques
Quel robot pour ma piscine hors sol Intex ?
Pour une piscine Intex de moins de 25 m², l’AIPER Seagull SE (80€) est idéal. Pour 25–40 m², optez pour le Seagull Pro (150€).
Un robot piscine sans fil est-il aussi efficace ?
Oui, absolument. Les batteries modernes offrent 90 à 240 min d’autonomie, largement suffisant pour nettoyer la plupart des piscines.
Mon robot peut-il nettoyer les parois ?
Cela dépend du modèle. Les robots fond + parois ou 3-en-1 montent sur les parois. Vérifiez la description du produit.
↩️ Retours et Garantie
Quelle est votre politique de retours ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner tout produit. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part.
Quelle garantie sur les robots piscine ?
2 ans de garantie légale sur tous les produits + garantie constructeur selon la marque (2 ans pour AIPER et Beatbot).
Comment contacter le service client ?
Email : contact@robot-piscine.fr. Réponse sous 24h ouvrées.